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AutoShack offre la livraison gratuite* sur la plupart des achats. AutoShack est un distributeur de pièces automobiles qui fournit des pièces à rabais directement aux consommateurs. Notre entrepôt de pièces automobiles de plus de 9 290 mètres carrés est stratégiquement situé pour offrir des tarifs d’expédition économiques et compétitifs à nos clients.

Nous effectuons actuellement des livraisons au Canada via United Parcel Service (UPS) et Postes Canada. Les délais de livraison varient entre 2 et 5 jours ouvrables, selon votre emplacement. Les dates de livraison suggérées sur le site sont des estimations du temps d’arrivée et ne constituent pas une garantie.

Tous les transporteurs se réservent le droit de prolonger le délai de livraison de 24 heures pour les livraisons résidentielles. Cela est hors de notre contrôle. À la réception de votre commande, inspectez minutieusement tous les colis pour détecter des pièces manquantes, endommagées ou incorrectes. Notre entrepôt de pièces automobiles met tout en œuvre pour prévenir les dommages d’expédition, mais ceux-ci peuvent parfois survenir.

Si vous recevez un produit endommagé, veuillez contacter notre service à la clientèle dès que possible, car AutoShack n’acceptera votre réclamation que pendant une période de 4 jours suivant la date de livraison. Veuillez documenter tout dommage, car nous exigerons des photos. Les produits endommagés ne seront pas remboursés à moins que le service à la clientèle d’AutoShack n’ait été contacté et que la documentation requise ait été fournie. Vous pouvez nous contacter par téléphone au 1-866-990-3871, via notre option d’envoi par courriel ou par chat.